FAQ

Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか

在庫品:5営業日以内に出荷
受注生産品:お問い合わせをお願い致します。
特記事項がある場合は、商品ページに記載させていただいております。

Q.保証はありますか

出荷後1年間の保証となっております。
商品により異なる場合は、商品ページに記載をさせていただいております。

【免責事項】
・お客様による輸送・移動・移設時の落下、衝撃等、又はお取り扱いが適切でないために生じた故障・ 損傷の場合、弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
・火災・地震・水害・落雷等の天災地変および異常電圧による故障・損傷の場合、弊社は一切の責任を 負いかねますのであらかじめご了承ください。
・弊社以外で修理・調整・改良した場合、あるいは修理・調整・改良しようとした痕跡が認められる場合 は、弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
・製品の説明書に記載された使用方法および注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障の場合 は、弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
・上記以外で、弊社の製品のご使用に当り、最大定格、動作電源電圧範囲、温度条件等について、保証範囲外でご使用された場合は、弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

Q.修理対応はできますか

修理対応をさせていただいております。
状況により、有償修理となる場合がございますので、都度お問い合わせをお願い致します。
なお、弊社までの返送時の送料はお客様にてご負担をお願いしております。

Q.メールが届かない

ご使用のメールサービスにより弊社からのメールが迷惑メールに入る場合が確認されております。
お手数をおかけしますが、迷惑メールフォルダーの確認をお願い致します。
3営業日を経過してもメールが届かない場合は、再度お問い合わせくださいませ。